顧客の本音データとAIを起点に、あらゆるCXを改善する
ホンネデータプラットフォーム「coorum」
株式会社Asobica 取締役副社長 小父内 信也 氏
ファンマーケティング/コミュニティのスペシャリスト。2005年、大手電子機器メーカーへ入社、中小企業診断士を取得。2010年、創業フェイズの名刺管理システムを提供するSansan株式会社に入社。約7年のデータ化部門責任者を経て、名刺アプリEightのコミュニティマネージャーへ。2019年に株式会社Asobicaにジョインし、これまで約200社を超えるファンコミュニティの立ち上げ、および支援に携わる。2024年、コミュニティに関する書籍「コミュニティドリブン経営」を幻冬舎より上梓。