訪日客からの質問やリクエストに、多言語で24時間リアルタイムに対応可能なチャットボット「Bebot」
2018年度より海外の5つ星ホテルへも提供開始予定
登壇者
株式会社ビースポーク 代表取締役 綱川 明美 氏
カリフォルニア大学ロサンゼルス校(UCLA)卒。豪系投資銀行にて、海外機関投資家向けリサーチ・セールスに従事。その後、海外企業の日本進出支援、日系金融機関の海外進出コンサルティング業務を担当。フィデリティ・インベストメンツで機関投資家向け金融商品の開発を経て、2015年に株式会社ビースポークを設立。世界8カ国からトップレベルの開発者を採用し、自身が世界中を旅行した中で感じた不便を解決すべく、旅行業界向けにAIを活用した多言語サービス「Bebot(ビーボット)」を展開中。コンセプトは「ガイドブックを超える体験」。現在、成田国際空港や、ホリデイ・イン、グランベルホテル等へ導入中。また、海外施設への導入計画も多数進行中。